Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Energielösungen wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ECO-WORTHY?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Sofortüberweisung sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Solarprodukte an?
Ja, wir bieten auf unsere Solarmodule eine Leistungsgarantie von bis zu 25 Jahren und eine Standardgarantie von 2 Jahren auf elektronische Komponenten wie Laderegler und Wechselrichter.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Selbstverständlich. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern diese unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
Sind die ECO-WORTHY Solarsysteme für Anfänger geeignet?
Ja, unsere Plug-and-Play-Kits sind speziell für eine einfache Installation konzipiert. Jedes Set enthält eine detaillierte deutsche Anleitung, um den Aufbau so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Was passiert, wenn meine Ware beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit Fotos des Schadens. Wir veranlassen sofort einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.